Carta de ventas:
Si la protección de datos te parece un rollazo, yo me encargo, a mi me encanta.
Ahora mismo te pongo en situación:
Cuando tenía 16 años un amigo que iba a otro colegio estaba organizando el viaje de fin de curso de tercero de BUP.
Estaban muy ilusionados porque pretendían viajar a Alemania.
A los 15 días de contárnoslo nos dijo que se había borrado mucha gente y por lo tanto, eran menos para vender lotería y camisetas y el viaje debería ser mucho más barato. Habían decidido ir a Francia
Poco tiempo después, mi amigo nos sorprendió al informarnos de que bastantes compañeros de curso también habían decidido borrarse por lo que el presupuesto se rebajaba considerablemente. Pues bueno, nos comentó: iremos a Italia, mucho mejor de precio.
Unos días después, casi finalizando el curso escolar, nos sorprendió al decirnos que solo había quedado él de toda la clase (de unos 45).
Finalmente nos propuso a mí y a otros dos amigos irnos los cuatro a Ibiza. Todo pagado.
Y así lo hicimos
No es que tuvieran presupuesto desmesurado, los cuatro acabamos en un camping de Cala Llonga y la verdad es que lo pasamos genial. Con 16 años en Ibiza. Solos.
Uffff . . .
Como ves, el precio influye en el servicio que se desea ( Alemania, Francia, Italia, Ibiza…), pero no influye en lo bien que te lo puedes pasar allí donde vayas.
Mis servicios no son ni los de Alemania ni los de Ibiza. Hay profesionales que cobran muchísimo más que yo y otros que no llegan a final de mes. Cuando presupuesto mis servicios, pienso evidentemente en ganar dinero, pero también en poder cubrir los costes del trabajo que voy a hacer para el cliente.
Para ti.
Es evidente que también pienso en lo que tú vas a obtener de mi servicio: (es lo de Ibiza: “lo pasamos genial”). Tú vas a tener tranquilidad, no vas a tener a un profesional que a los dos meses empezar, te da cualquier excusa porque no le compensa económicamente.
No soy así.
Nunca pienso en mis competidores. Sinceramente no sé cómo pueden cobrar mucho más o peor aún, cómo pueden cobrar mucho menos.
El precio de mi consultoría es de 279 euros al año más los gastos variables que te explicaré luego.
Este dinero me permitirá estudiar profundamente tu empresa, cómo se obtienen los datos personales, cómo se custodian, cómo se ceden, cómo se manipulan, quién tiene acceso a ellos, etc.
Quiero transmitirte la tranquilidad que tendrás al trabajar conmigo.
Te pediré cambiar los procedimientos que sean incorrectos. Si es necesario, diseñaremos otros nuevos.
Te asesoraré en todo lo concerniente a datos personales.
Resolveré todas las dudas que te surjan.
Tendremos las reuniones virtuales que hagan falta.
Estaré contigo cuando haya problemas.
Intentaré evitar que estos problemas surjan. Pero si surgen los solucionaremos.
Tal como te he contado en la historia anterior, el precio de la consultoría es el precio del viaje hasta llegar allí, a Ibiza. Pero una vez instalados en el camping había más gastos: comidas, bebidas, salidas y un largo etcétera, muy muy largo.
En la consultoría pasa lo mismo que en Ibiza, existen otros gastos que habrá que sufragar. Te los desgloso:
Cuando se reciba una reclamación por la mala utilización de los datos personales, sin intervención de la AEPD, se me abonarán 30 euros por cada una para que pueda tramitarlas.
Cuando se reciba una reclamación por la mala utilización de los datos personales, con intervención de la AEPD, se me abonarán 90 euros por cada una para que pueda tramitarlas.
Estos costes para ti son la garantía de que pase lo que pase me tendrás a tu lado. Cualquier otro que perdiera dinero saltaría del barco a la primera y te dejaría solo.
Yo no quiero actuar así.
Cabe decir que en las empresas en las que he implantado este sistema, las reclamaciones se han reducido e incluso desaparecido en muchos casos.
Los servicios se prestarán de forma telemática pero ello no impide que nos podamos ver alguna vez.
Mi objetivo es que te puedas centrar en lo que más te importa, tu negocio. Déjame a mi la burocracia.
Más de un 90% de las sanciones que se imponen a las empresas provienen de denuncias de sus propios empleados o clientes. Pues bueno, si ven que estás bien asesorado, se lo pensarán dos veces.
Pero bueno, si te parece, debemos dejarnos las manos libres. Por lo que ambas partes podremos decidir finalizar dicho servicio. Sea quien sea el que finalice, devolveré la parte proporcional cobrada según el tiempo transcurrido.
Otro dato importante es que cobro por anticipado.
Siempre, a todos.
Los servicios se prestarán de forma telemática pero ello no impide que nos podamos ver alguna vez.
Y también, para mejorar la operativa, los datos personales que me quieras transmitir para cualquier gestión serán en formato Excel y protegidos por contraseña. Por ejemplo de clientes, de leads, de empleados, de externos, de comisionistas . . . . de todos.
Necesitaré también que me cuentes todo. Que haya confianza entre nosotros para poder detectar los problemas antes de que vengan. antes de que exploten.
Quiero que sepas que, aunque sea tu negocio, debes tener claro que mi negocio y mi prestigio dependen de que logre resultados contigo.
Durante este mes, si, SOLO este mes, a quien contrate mis servicios le regalaré el servicio de llamadas ilimitadas (en horario comercial, no me llames un domingo) y las reuniones virtuales. Las que quieras. Sin límite. Sin coste.
¿Por qué regalo esto?, porque en noviembre retiro este servicio de consultoría. Repito. Esta Consultoría solo estará disponible en el mes de octubre.
Repito: solo en octubre.
Con este regalo ya se paga sobradamente la consultoría de todo un año. Imagínate poder consultar cualquier duda que te surja, redactar cualquier contrato de confidencialidad con empleados o externos, aprender a encriptar ficheros. Cualquier duda. Cualquier consulta.
Para aceptarte como cliente, necesitaré que me pases información de los datos que tratas. No es lo mismo prestar el servicio de consultoría a un excelente fontanero que a la cárcel de Brieva.
No cobro lo mismo por estos dos servicios de consultoría. por tanto, si tu empresa es mayor o tratas datos especialmente protegidos, deberemos estudiar otra oferta. Ponte en contacto y seguro que llegamos a un acuerdo.
Preguntas que puedes hacerte:
¿ recibiré documentación en papel?
No, el servicio se presta de forma online. la comunicación es a través de email, WhatsApp, teléfono videoconferencia.
¿ Emites factura de los servicios?
Por supuesto, emito factura del importe comentado más los impuestos pertinentes.
¿ Qué pasa si una vez pagado quiero cancelar el servicio?
Nada, se te devolverá la parte proporcional del tiempo no transcurrido. y tan amigos.
¿ Puedo pagar de forma aplazada?
No, la única forma de pagar es por anticipado. a ti y a todos. Una vez transcurrido el periodo pagado, si no dices lo contrario, se volverá a girar el mismo importe para cubrir el siguiente periodo.
¿Por qué debo pensar que contigo estaré bien asesorado?
Porque llevo años en este trabajo, porque me gusta, porque disfruto con él, porque siempre estoy formándome, porque no pierdo clientes,
¿Es cara esta consultoría?
Yo no debería contestar a esta pregunta, soy parte interesada, pero creo que no lo es. A mi entender se entrega mucho más del precio que pagas. Y además tienes la garantía de que si no te gusta, cancelas y tan amigos.
¿Me lo podría hacer yo mismo?
No sé, depende de muchos factores. Del tamaño de la empresa, de los datos que trates, del tipo de datos que trates, de muchas cosas. Ponte en contacto, si quieres, y lo comentamos. Pero ¿de verdad te lo estás planteando teniendo en cuenta el precio de esta consultoría?
¿Tendré acceso a todo el material de la consultoría?
No, no quiero que te despistes. Iremos poco a poco. Te preguntaré sobre cómo tratas los datos personales. Sobre cuáles tratas. Sobre cómo los conservas etc. Pero poco a poco. Podrás volver atrás siempre que quieras. Podrás consultar de todo siempre. Pero poco a poco. Sin agobiar. Quiero que te centres en tu negocio y me dejes a mí la protección de los datos personales.
¿ Seguro que no hay compromiso de permanencia?
Sí, seguro. Cuando quieras dejarlo, lo dejas.
Tanto si llegamos a colaborar comercialmente o no, tan amigos.
Que tengas un buen día.
Filiberto Carbonell
Delegados de protección de datos, sl