Tanto los profesionales de la mediación inmobiliaria como las empresas necesitan del asesoramiento de un Delegado de Protección de Datos. En este sector se tratan datos personales que pueden ser calificados como de especial protección. En el sector se recopilan datos de usuarios referentes a su contacto, edad, situación económica, capacidad crediticia, situación con la Hacienda pública, estado civil, solvencia patrimonial, etc.
Estos datos pueden ser solicitados por estas empresas y profesionales como responsables del tratamiento o por las grandes compañías del sector (servicers) y tratarlas como encargados del tratamiento.
Para evitar problemas con usuarios/clientes, con la administración o con los propios servicers hemos creado este programa especial para mediadores inmobiliarios. En el se estudiarán todos los aspectos de la mediación inmobiliaria con respecto a la protección de datos para cumplir fielmente la normativa. Se tendrá en cuenta la información almacenada, los procedimientos de seguridad de la misma, los dispositivos que la contienen, la transmisión de esta entre personal del despacho o a externos, transferencias internacionales, etc.
Las tareas a realizar para la implantación o el seguimiento de la normativa vigente se programarán para alterar lo mínimo posible el trabajo cotidiano del despacho.
- Formación del personal
- Documentación necesaria
- Clausulas contractuales
- Contratos de confidencialidad con personal o empresas de servicio
- Acceso a la aplicación web
- Uso de la herramienta de firma digital avanzada para uso de la actividad de mediación inmobiliaria
- Inscripción, si procede, del Delegado de Protección de Datos en la AEPD
- Atención a posibles reclamaciones de usuarios
- Interlocución con la AEPD ante cualquier notificación
- Auditoria de protección de datos, si procede
- Protocolo de utilización de dispositivos externos para el personal del despacho, así como de herramientas de encriptación de los datos
- Comunicación, si las hubiere, de las violaciones de seguridad a la AEPD
- Protocolo para el ejercicio de los derechos de los usuarios
- Respuesta inmediata a cualquier consulta que pueda surgir
En definitiva, estar al lado de la empresa o profesional para evitar reclamaciones o sanciones, así como mejorar el tratamiento de los datos que los clientes nos confían para que podamos diferenciarnos de los competidores.
Puedes solicitar presupuesto en el formulario de contacto y te sorprenderás de que por poco dinero puedes tener la protección de datos bajo control.
